Zobacz wideo-relację z XXVII edycji Targów Regionów i Produktów Tour Salon 2016 r. Polska Izba Turystyki była jednym z wystawców i honorowym patronów targów. Materiał przygotowany przez PIT Wielkopolska. Zapraszamy.

W dniach 12 do 14 lutego na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich odbywały się kolejne targi turystyczne Tour Salon. W tym roku, w nowym terminie, targi przygotowały nową propozycję dla wystawców. Przestrzeń targowa została podzielona na dwie części: Strefę Pasji, skierowaną do konsumentów oraz Strefę Biznesu, przeznaczoną dla branży.

Stoisko Polskiej Izby Turystyki znajdowało się w prestiżowe lokalizacji, w tzw. Alei Lipowej, która łączyła obie strefy. Dzięki temu stoisko wyróżniało się na tle innych i nie mogło pozostać niezauważone przez zwiedzających. W ciągu trzech dni targów odwiedziło nas mnóstwo gości, zarówno znanych jak i nowych, zainteresowanych ofertą Izby oraz jej podwystawców. Polska Izba Turystyki miała też swój udział w wydarzeniach towarzyszących targom.

Podczas otwarcia targów Polska Izba Turystyki wręczyła dwie nagrody: „Traper” oraz „Globus”. Nagroda Traper, przyznawana przez PIT wspólnie z Międzynarodowymi Targami Poznańskimi, powędrowała do Bogdana Dyjuka z UM Woj. Podlaskiego. Laureatem Honorowej Nagrody Polskiej Izby Turystyki „Globus” zostało natomiast Biuro Podróży i Turystyki Krajowej i Zagranicznej Almatur.

Na stoisku PIT do dyspozycji gości byli Członkowie Prezydium PIT. W ciągu trzech dni targów odbyli szereg ciekawych i owocnych spotkań, rozmów z Członkami PIT, partnerami Izby i osobami zainteresowanymi członkostwem w naszej organizacji.

Galeria zdjęć z targów znajduje się na oficjalnym profilu PIT na Facebooku

Już za chwilę w Poznaniu odbędzie się 27. edycja Targów Regionów i Produktów Turystycznych TOUR SALON 2016 – wydarzenia podążającego ze zmianami zachodzącymi w branży i cieszącego się najdłuższym stażem wśród targów turystycznych w Polsce.

Targi  odbędą się w nowym terminie (12-14 lutego 2016), dzięki temu zwiedzający zapoznają się z najlepszymi ofertami wyjazdów, gotowymi katalogami, czy też nowymi produktami turystycznymi tuż przed okresem wyjazdów Wielkanocnych, na majówkę, czy też upragnione wakacje – lato 2016. Do tej pory zwiedzający targi mogli zapoznać się z szeroką ofertą, zwyczajami i kulturą Regionu Partnerskiego. W tym roku po raz pierwszy został utworzony tytuł Miasta Partnerskiego targów, którym został Poznań. Poznański akcent odnajdziemy na TOUR SALONIE również w formule Partnera Organizacyjnego targów. Po raz drugi z rzędu jest nim Poznańska Lokalna Organizacja Turystyczna.

Jak zawsze TOUR SALON uzupełnią wartościowe wydarzenia merytoryczne. Ważnym wydarzeniem będzie międzynarodowa konferencja dot. turystyki rowerowej, zatytułowana ,,Pora na rowery! Czy turystyka rowerowa może stać się markowym produktem turystycznym w Polsce?”.  Jej uczestnicy poznają m.in. najlepsze przykłady rozwoju turystyki rowerowej z Czech i ale również pochylą się nad przykładami z Polski. Organizatorem konferencji są Międzynarodowe Targi Poznańskie oraz Polska Organizacja Turystyczna.

Dla agentów turystycznych i biur podróży przygotowano bezpłatne warsztaty zatytułowane „Dlaczego Twoje biuro podróży gubi klientów?”. Podczas  spotkania uczestnicy poznają najnowsze trendy w ściąganiu klientów do biur podróży oraz efektywne metody angażowania klienta w proces dokonywania zakupów. Podczas jednego z warsztatów omawiany będzie punkt widzenia klienta i jego sposób postrzegania przestrzeni biura podróży w kontekście decyzji zakupowych oraz procesów myślowych, jakie zachodzą w jego głowie. Nie zabraknie również tematu aranżacji i urządzenia biura podróży, ponieważ ten czynnik wpływa na zachowanie klienta i zwiększenie sprzedaży. Ponadto podczas warsztatów  uczestnicy nauczą się tworzyć skuteczne oferty, e-maile oraz jak stosować videomarketing do pozyskania nowych klientów dla swojego biura podróży.

Nie tylko smakoszom, ale przede wszystkim firmom zajmującym się smakowitą dziedziną turystyki spodoba się 4. edycja Konferencji „Turystyka kulinarna – Polski HIT”, której temat  przewodni brzmi „Jak przyciągnąć turystów do restauracji” . Kolejna odsłona wydarzenia dedykowana jest hotelarzom oraz restauratorom. Również po raz drugi odbędzie się TOUR SALON Blog Meeting – spotkanie z blogerami podróżniczymi. Zarówno ze strony blogerów jak i firm oraz instytucji biorących udział w pierwszej edycji spotkania padły sugestie, że w temacie współpracy z blogerami potrzebna jest edukacja i zwiększenie świadomości w branży. Specjaliści będą również rozmawiać o turystyce ściśle dopasowanej do Klienta, uwzględniającej stworzenie jego indywidualnego, psychofizycznego profilu podczas Travel Massive.

Tradycyjnie organizatorzy zadbali o transport na targi dla klientów biznesowych. W piątek 12 lutego z Warszawy, Krakowa, Katowic, Łodzi oraz Wrocławia wyjadą wyczarterowane autokary, które za symboliczną kwotę dowiozą uczestników prosto pod targowe hale.

Powiew wakacji w środku zimy

Dla miłośników podróży bliskich i dalekich, dla miłośników poznawania kultur, tradycji i oczywiście smaków kulinarnych targi turystyczne TOUR SALON 2016 to inspirujące trzy dni.  Polacy ostatnio bardzo chętnie wybierają wyjazdy po Polsce, dlatego obowiązkowym punktem wizyty na TOUR SALONIE będą stoiska regionów Polski. Według raportu Ministerstwa Sportu i Turystyki do najczęściej odwiedzanych województw w 2015 roku należy zaliczyć województwo małopolskie, mazowieckie, pomorskie, zachodniopomorskie, dolnośląskie i wielkopolskie. Inne zakątki naszego kraju mają również bardzo dużo do zaoferowania zarówno pod względem turystki rodzinnej, aktywnej, miejskiej, czy też spa i Wellness, dlatego też zachęcamy do odwiedzania wszystkich podmiotów z naszego kraju. Wśród regionalnych ciekawostek znajdziemy informacje o niedługo otwieranym Muzeum Polskiej Piosenki z Opola, Szlak Piastowski łączący województwa, Smaki ze Śląska i nie tylko, dźwięki Szopena, wspólne pieczenie toruńskiego piernika, a także strefę Polskiej Organizacji Turystycznej itd.

Wielbiciele podróży zagranicznych znajdą na targach m.in. propozycje organizacji turystycznych, biur podróży, czy też hoteli z Niemiec, Włoch, Rumunii, Węgier, Maroka, Indii, Filipin, Czech, Gruzji, Indonezji, czy Dominikany. Po raz pierwszy na TOUR SALONIE  kupimy gotowe wycieczki na tzw. giełdzie turystycznej. Jak zawsze wystawcy przygotowali atrakcje i konkursy dla gości, w których do wygrania będą gadżety, vouchery na noclegi, wizytę w aquaparku czy innych miejscach.  Ponieważ podróżowanie nieodłącznie kojarzy się z robieniem zdjęć, którymi później chcemy się pochwalić lub też przywołać po latach wspomnienia ciekawą propozycją wydają się warsztaty fotografii podróżniczej z Marcinem Dobasem. Fotograf National Geographic Polska podzieli się swoim doświadczeniem, podpowie jak najlepiej wykorzystać sprzęt, pogodę i miejsca, w których się znajdziemy. Wydarzenie jest bezpłatne w cenie biletu na targi, wystarczy tylko zarejestrować się warsztat na stronie internetowej TOUR SALONU.

Stałym punktem targów są spotkania ze znanymi podróżnikami, a także występy zespołów folklorystycznych oraz artystów zaproszonych przez wystawców. Repertuar Sceny Kultury zawsze cieszy się zainteresowaniem zwiedzających. Spotkamy tam m.in. wspomnianego wcześniej Marcina Dobasa. Najnowszą książkę fotografa dostaniemy na stoisku NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELER, na którym będzie można ,,upolować,, inne przewodniki i książki o podróżach w korzystnych cenach. Również na stoisku wydawcy znajdziemy oferty „NO LIMITS”, która jest owocem współpracy NATIONAL GEOGRAPHIC TRAVELER i Biura  Podróży ITAKA.

Już po raz czwarty targom towarzyszyć będzie Festiwal Podróżniczy „Śladami Marzeń”, który stworzy niepowtarzalną okazję zobaczenia regionów świata uchwyconych na fotografiach i wysłuchania historii z podróży z najdalszych krańców globu (19 prelekcji). Ponadto mając na uwadze popularność prelekcji związanych z bezpiecznym podróżowaniem podczas ubiegłej  edycji, tym razem również będzie można skorzystać z konsultacji medycznych związanych z chorobami tropikalnymi.

Dla osób lubiących aktywne spędzanie czasu, po raz pierwszy na TOUR SALONIE dzięki współpracy z Poznańskimi Ośrodkami Sportu i Rekreacji (POSiR) powstanie dla najmłodszych Strefa Urwisa, do której zapraszają Biuro Podróży i Turystyki ALMATUR oraz firma COCODRILLO, a także Winter Active Run, czyli pierwszy w Polsce tor przeszkód imitujący warunki naturalne. Zwycięży ten, kto przejdzie przez rury, przeczołga się pod przeszkodami, czy też rozładuje duże auto. W piątek o puchar prezesa MTP i dyrektora POSIR rywalizować będą szkoły, na sobotę zaplanowano biegi przełajowe i zawody indywidualne, a w niedziele z okazji walentynek tor przeszkód będą pokonywać pary. Na najmłodszych w weekend będą czekały różne niespodzianki.

W tym samym czasie na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich odbędą się wydarzenia kolejnych trzech pasji, poza turystyką, czyli targi Wędkarstwa RYBOMANIA, Myślistwa KNIEJE, Sprzętu Pływającego i Sportów Wodnych BOATEX.

Więcej informacji: www.tour-salon.pl

Z przykrością i zdumieniem obserwujemy trwające od kilku dni bezrefleksyjne ataki medialne na branżę turystyczną, oparte na materiałach prasowych dostarczonych przez Krajowy Rejestr Długów. Nie chcąc wchodzić w polemikę z tymi publikacjami, które są pełne sprzeczności i nieścisłości, pragnę jedynie zwrócić uwagę na jakość źródeł, na które powołują się ich autorzy.

Krajowy Rejestr Długów, wbrew powszechnie panującej opinii, nie jest żadnym bezstronnym organem nadzoru finansowego, lecz komercyjną firmą, która żyje ze sprzedaży certyfikatów rzetelności tym przedsiębiorcom, którzy mieli szczęście nie trafić do jej rejestrów. A trafić do nich może każdy, niezależnie od tego, czy faktycznie zalega z płatnością, czy tylko prowadzi spór w tej sprawie z kontrahentem. W historii KRD zdarzały się już „długi” polskich touroperatorów, którzy np. procesowali się z podwykonawcą w sprawie rzetelności wykonania danej usługi, a jeszcze przed zapadnięciem wyroku w tej sprawie, trafiali do rejestru. Aby wpisać firmę do KRD nie trzeba bowiem wyroku sądu, wystarczy okazać np. wezwanie do zapłaty.

KRD żyje też z programu „Rzetelna firma”, odpłatnych certyfikatów, którym KRD przypisuje szczytną misję „budowania pozytywnego wizerunku i wiarygodności biznesowej”.

Działania KRD uważamy za nieetyczne, ponieważ rozpowszechniane przez nich publikacje nie mają na celu informowania klientów, lecz są nastawione na efekt marketingowy. W ślad za rozpętaniem nagonki medialnej na branżę turystyczną idzie bowiem akcja wzmożonej sprzedaży certyfikatów KRD. W ślad za opublikowaniem podchwyconej przez media informacji o rzekomo złej kondycji branży turystycznej idą konkretne działania sprzedażowe: pracownicy KRD dzwonią do biur podróży oferując im certyfikat “Rzetelna Firma”. Swoją propozycję wspierają argumentem, że media donoszą o złej kondycji biur podróży, więc warto wyróżnić się na rynku właśnie certyfikatem pochodzącym od KRD.

O tym, jak faktycznie rzetelny jest ten certyfikat niech świadczy chociażby fakt, że do ostatnich swych dni posługiwały się nim niektóre z biur podróży, które latem 2012 roku ogłosiły niewypłacalność. KRD wyrokuje więc o zadłużeniu całej branży, a nie weryfikuje faktycznego stanu finansów podmiotów, którym sprzedaje znaczek „Rzetelnej firmy”.

Szkoda, że media powołujące się na materiały prasowe pochodzące od KRD nie zastanawiają się nad jakością cytowanych danych. Podawanie stopnia zadłużenia bez odnoszenia się do wielomiliardowych obrotów całej branży turystycznej, nie jest informacją rzetelną. Zadłużenie biur na tle ich obrotów nie wynosi nawet 1 proc. i jest nieproporcjonalnie mniejsze niż w większości innych branż. Na tle innych sektorów usług i handlu, bankructwa biur podróży zdarzają się bardzo rzadko. W Polsce zarejestrowanych jest ok. 4 tys. organizatorów i pośredników turystycznych. Przypomnijmy, że w 2014 roku polskie sądy ogłosiły upadłość 823 podmiotów. Na tym tle bankructwo kilku biur podróży rocznie (trzech w 2015 roku) jest zjawiskiem marginalnym.

Należy też po raz kolejny podkreślić, że klienci organizatorów turystyki na terenie Polski i całej Unii Europejskiej są chronieni prawem przed bankructwem biura podróży. Jest to wyjątkowe na rynku usługowym zabezpieczenie, które każe przedsiębiorcy finansować pokrycie ewentualnych roszczeń klienta w razie ogłoszenia przez biuro upadłości. Europejskie przepisy nałożyły na państwo polskie obowiązek stworzenia systemu, w którym organizator turystyki z własnej kieszeni zapewnia, w razie swojej upadłości, pokrycie roszczeń klientów za niezrealizowane usługi.

Ponadto, jak zapowiada Ministerstwo Sportu i Turystyki, jeszcze przed nadchodzącym sezonem turystycznym ma powstać Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, drugi filar zabezpieczeń dla klientów, o utworzenie którego Polska Izba Turystyki zabiega już od dawna. Jeśli projekt ten wejdzie w życie, zabezpieczenie dla klienta organizatora będzie nie dość że kompletne, to realizowane natychmiastowo, tak aby nie odczuł negatywnych skutków ewentualnej upadłości.

Mam nadzieję, że publikacje, z którymi mieliśmy do czynienia w ostatnich dniach, należeć będą do nieznacznej mniejszości. Ciężka praca i pasja setek tysięcy zatrudnionych w naszej branży osób zasługuje co najmniej na rzetelne i obiektywne podejście mediów.

 Paweł Niewiadomski, Prezes Polskiej Izby Turystyki